Politique de Confidentialité

سياسة الخصوصية

في **كنوز**، نحن نحترم خصوصيتكم وملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونفصح عن معلوماتكم الشخصية في ظروف معينة. كما توضح التدابير التي نتخذها لضمان سرية معلوماتكم، وتفصل اختياراتكم فيما يتعلق بجمع واستخدام والإفصاح عن بياناتكم الشخصية. بزيارتكم لموقعنا مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتكم مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، نستخدم اسمكم والمعلومات الأخرى المتعلقة بكم وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. نقوم بجمع المعلومات فقط عندما تكون ضرورية أو ذات صلة بتعاملاتنا معكم، وسنحتفظ بمعلوماتكم بما يتوافق مع القانون أو طالما كانت هناك حاجة للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنكم تصفح موقعنا دون تقديم معلومات شخصية، وتظل هويتكم مجهولة أثناء زيارتكم للموقع ما لم تكن لديكم حسابات تدخلون إليها باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

البيانات التي نجمعها

قد نحتاج إلى جمع بعض المعلومات الشخصية إذا كنتم ترغبون في إجراء عملية شراء على موقعنا. قد تشمل هذه المعلومات (دون أن تقتصر على) الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، عنوان التسليم، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، ومعلومات متعلقة ببطاقات الائتمان أو الخصم.

نستخدم المعلومات التي تقدمونها لمعالجة طلباتكم، تقديم الخدمات المطلوبة، وإدارة حسابكم على الموقع. نستخدم أيضًا هذه المعلومات للتحقق من معاملاتكم المالية عبر الإنترنت، مراجعة تنزيلات البيانات، تحديد زوار الموقع، وتخصيص المحتوى والمظهر. وإذا وافقتم، قد نرسل لكم معلومات ترويجية حول منتجاتنا وخدماتنا عبر البريد الإلكتروني.

قد نشارك اسمكم وعنوانكم مع طرف ثالث (على سبيل المثال، خدمة التوصيل) لضمان توصيل طلبكم.

الاستخدامات الإضافية لمعلوماتكم

قد نستخدم معلوماتكم الشخصية لأغراض دراسات السوق والاستطلاعات الإحصائية، وذلك بشرط موافقتكم. يمكنكم في أي وقت رفض المشاركة في هذه الاستطلاعات. وستظل إجاباتكم سرية بشكل صارم.

كما يمكننا استخدام بيانات مجهولة لأغراض إحصائية، مثل تحليل سلوك المستخدمين أو تحديد مواقعهم الجغرافية.

النقل إلى أطراف ثالثة

قد نقوم بنقل معلوماتكم إلى شركات تابعة أو متعاقدين خارجيين لمساعدتنا في إتمام تعاملاتنا التجارية. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، شركاء التوصيل، خدمات معالجة الدفع، وخدمات منع الاحتيال.

لن نكشف عن معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتكم المسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو ضمن إطار توصيل طلباتكم. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد يتم نقل معلوماتكم الشخصية إلى المشتري الجديد.

الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط)

لا تعد الكوكيز ضرورية لتصفح موقعنا، ولكنها ضرورية لبعض الميزات مثل إضافة المنتجات إلى سلة التسوق. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم لتحديد جلسة التصفح. هذه الملفات لا تحتوي على أي معلومات شخصية. يمكنكم إعداد متصفحكم لرفض الكوكيز، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقييد بعض ميزات الموقع.

كما يستخدم موقعنا **Google Analytics** لتتبع وتحليل زيارات المستخدمين. يتم تخزين المعلومات التي تجمعها Google عبر الكوكيز على خوادم في الولايات المتحدة وتستخدم لتقييم استخدام الموقع.

الأمان

نستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به. نقوم بتشفير معاملاتكم عبر الإنترنت ونستخدم جدران حماية لتأمين خوادمنا. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لذا ننصحكم بعدم إرسال معلومات الدفع عبر البريد الإلكتروني غير الآمن.

حقوق المستخدمين

لديكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها وطلب تصحيح أي معلومات غير صحيحة. كما يمكنكم طلب وقف استخدامنا لمعلوماتكم لأغراض التسويق في أي وقت عن طريق اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

أخر تحذيث:  29/09/2024